Una tienda de autoservicio es un tipo de tienda donde el cliente puede elegir y recoger personalmente las mercancías que desea adquirir, a diferencia de las tiendas departamentales. La definición de tienda autoservicio comprende desde las tiendas de consumo básico a las grandes cadenas de tiendas de autoservicio pertenecientes a corporaciones multinacionales. Al sistema de autoservicio se acogen la mayoría de los supermercados, hipermercados, grandes almacenes y grandes superficies especializadas. Algunos ejemplos son Walmart, The Home Depot, Lowe's, Sodimac, Soriana, Carrefour, Makro, Super 7, Jumbo y Auchan. La estructura de una tienda de autoservicio se compone de varios elementos comunes sin los cuales la misma no podría funcionar correctamente y otros opcionales.

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Self service is the practice of serving oneself, usually when purchasing items. Common examples include many gas stations, where the customer pumps their own gas rather than have an attendant do it (full service is required by law in New Jersey, Oregon, and Richmond, British Columbia, but is the exception rather than the rule elsewhere). Automatic Teller Machines (ATMs) in the banking world have also revolutionized how people withdraw and deposit funds; most stores in the Western world, where the customer uses a shopping cart in the store, placing the items they want to buy into the cart and then proceeding to the checkout counter/aisles; or at buffet-style restaurants, where the customer serves their own plate of food from a large, central selection.

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